Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme verarbeiten.

1. Verantwortlicher

SOLEA COMMERCE LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom

Company Number: 17344461

 

2. Besuch unseres Onlineshops

Beim Aufruf unseres Shops werden technische Informationen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Wir benötigen diese Informationen, um die Website bereitzustellen, technische Fehler zu beheben und die Sicherheit unseres Shops zu gewährleisten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Für Cookies und vergleichbare Zugriffe auf Ihr Endgerät gelten zusätzlich die Angaben in Abschnitt 6.

3. Bestellungen und Kundenservice

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir insbesondere:

  • Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten;

  • Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift;

  • die bestellten Produkte und den Bestellwert;

  • Informationen zur Zahlung und zum Versand;

  • Angaben zu Rücksendungen, Widerrufen oder Reklamationen.

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung und Durchführung Ihres Kaufvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Erforderliche Angaben werden im Bestellprozess entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Bei einer Kontaktaufnahme verwenden wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt dies ebenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer angemessenen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Erforderliche Daten zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Wahrung unserer Rechte.

4. Shopify

Unser Onlineshop verwendet die Plattform Shopify. Für einen auf unsere UK-Gesellschaft geführten Shopify-Vertrag ist grundsätzlich folgender Anbieter zuständig:

Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Ireland

Shopify verarbeitet insbesondere technische Besuchsdaten sowie die für den Shopbetrieb erforderlichen Kunden- und Bestelldaten. Soweit dies in unserem Auftrag erfolgt, gelten die Auftragsverarbeitungsbedingungen von Shopify.

Bei bestimmten Zusatzdiensten verarbeitet Shopify Daten als eigenständig Verantwortlicher. Welche ergänzenden Verarbeitungen stattfinden, hängt von den aktivierten Funktionen ab.

Weitere Informationen:

5. Zahlungsabwicklung, Versand und Dienstleister

Zur Durchführung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Informationen an die beteiligten Zahlungs-, Versand- und gegebenenfalls Fulfillment-Dienstleister.

Zahlungsdienstleister erhalten abhängig von der gewählten Zahlungsart insbesondere Zahlungs-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen. Versand- und Fulfillment-Dienstleister erhalten die zur Vorbereitung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlichen Angaben.

Die für die Vertragserfüllung notwendigen Übermittlungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Eigenständige Verarbeitungen der Dienstleister werden zusätzlich in deren Datenschutzhinweisen erläutert.

Weitere Empfänger können beauftragte IT- und Kommunikationsdienstleister, Steuer- und Rechtsberater sowie Behörden sein, soweit eine Übermittlung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

[AKTIVE ZAHLUNGS-, FULFILLMENT-, E-MAIL- UND SUPPORTDIENSTE MIT DEN ERFORDERLICHEN ANBIETERANGABEN, ZWECKEN, DATENSCHUTZLINKS UND ÜBERMITTLUNGSINFORMATIONEN ERGÄNZEN.]

6. Cookies und Datenschutzeinstellungen

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen unseres Shops bereitzustellen.

Speicherungen und Zugriffe auf Ihrem Endgerät, die für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind, erfolgen nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

Nicht erforderliche Analyse- und Werbetechnologien werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG für den Endgerätezugriff und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO für die darauf beruhende personenbezogene Datenverarbeitung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die vorherige rechtmäßige Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Datenschutzeinstellungen öffnen:
7. Newsletter, Analyse und Werbung

Für jeden eingesetzten Dienst sind insbesondere Anbieter, verarbeitete Daten, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, mögliche Datenübermittlungen ins Ausland sowie Abmelde- beziehungsweise Widerrufsmöglichkeiten anzugeben.

8. Datenverarbeitung außerhalb des EWR

Unsere Gesellschaft befindet sich im Vereinigten Königreich. Für vom geltenden Angemessenheitsbeschluss erfasste Datenübermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in das Vereinigte Königreich besteht ein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau.

Im Rahmen der Shopify-Dienste können Daten auch in weiteren Ländern verarbeitet werden. Shopify beschreibt die hierfür verwendeten Übermittlungsmechanismen, darunter verbindliche interne Datenschutzvorschriften und Standardvertragsklauseln, in seinen Vertragsunterlagen.

Informationen zu den für Ihre Daten verwendeten Garantien und gegebenenfalls eine Kopie können Sie über unsere Kontaktadresse anfordern.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine anwendbaren Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtmäßigen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Bestell- und Vertragsdaten benötigen wir zunächst zur Vertragsabwicklung. Steuerlich relevante Unterlagen unterliegen darüber hinaus gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Für entsprechende britische Geschäftsunterlagen beträgt diese Frist grundsätzlich sechs Jahre ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres; gesetzliche Verlängerungen bleiben vorbehalten.

Unter der EU-DSGVO stützen wir erforderliche Aufbewahrungen aufgrund britischer Pflichten auf das berechtigte Interesse an deren Einhaltung. Soweit anwendbares Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats eine Aufbewahrung verlangt, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO einschlägig.

Bei offenen Ansprüchen oder Rechtsstreitigkeiten können erforderliche Daten bis zur Klärung und zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen gespeichert werden.

10. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und eine Kopie;

  • Berichtigung unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten;

  • Löschung Ihrer Daten;

  • Einschränkung der Verarbeitung;

  • Datenübertragbarkeit.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch bei berechtigten Interessen:
Sie können einer darauf gestützten Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir beenden diese Verarbeitung, sofern keine überwiegenden zwingenden Gründe oder die erforderliche Verfolgung rechtlicher Ansprüche entgegenstehen.

Widerspruch gegen Direktwerbung:
Der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Dies gilt auch für damit verbundenes Profiling.

 

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Datenschutzverstoßes.